Polityka Prywatności
Polityka Prywatności
Data wejścia w życie: 4 maja 2021 r. (aktualizacja: 1 lipca 2025 r.)
§1 Dane osobowe użytkownika
Administratorem danych osobowych jest FirmaProjektowa Sp. z o.o., ul. Warszawska 49/51, 05-820 Piastów, wpisana do KRS pod numerem 0000912559, REGON: 389522613, NIP: 5342641756. Kontakt z administratorem: sklep@terrasanta.pl.
Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić dane osobowe przed dostępem osób nieuprawnionych, zgodnie z RODO (UE 2016/679) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
§2 Zakres i cel zbierania danych
Podczas korzystania z serwisu firmaprojektowa.pl zbierane są dane techniczne (np. adres IP, typ przeglądarki) oraz dane osobowe podane dobrowolnie przez użytkownika w celu realizacji zamówienia: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail.
Dane te są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, obsługi zamówienia oraz kontaktu z klientem.
§3 Aspekty marketingowe
Użytkownik może dobrowolnie wyrazić zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych, w tym na otrzymywanie newslettera i ofert promocyjnych. Zgoda może być w każdej chwili wycofana.
Podstawy prawne:
-
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda,
-
art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
-
art. 172 ustawy Prawo telekomunikacyjne.
§4 Pliki cookies i technologie śledzące
Firmaprojektowa.pl korzysta z plików cookies zgodnie z art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne.
§4.1 Cel wykorzystywania cookies:
-
zapewnienie prawidłowego działania strony,
-
analiza statystyczna (Google Analytics),
-
personalizacja treści i reklam (Facebook Pixel, Google Ads),
-
obsługa sesji użytkownika.
§4.2 Rodzaje cookies:
-
niezbędne (techniczne),
-
analityczne,
-
reklamowe,
-
funkcjonalne.
§4.3 Zarządzanie cookies:
Użytkownik może zarządzać zgodami na cookies przez ustawienia przeglądarki lub baner zgody wyświetlany przy pierwszym wejściu na stronę. Ograniczenie niektórych plików może wpłynąć na funkcjonowanie serwisu.
§5 Przetwarzanie danych osobowych – RODO
§5.1 Prawa użytkownika:
Każdy użytkownik ma prawo do:
-
dostępu do danych,
-
ich sprostowania,
-
usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
-
ograniczenia przetwarzania,
-
przenoszenia danych,
-
cofnięcia zgody,
-
wniesienia sprzeciwu,
-
wniesienia skargi do Prezesa UODO.
§5.2 Podstawy prawne przetwarzania:
-
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda,
-
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
-
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
-
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora.
§5.3 Cele przetwarzania danych:
-
realizacja usług i zamówień,
-
obsługa płatności (imoje – ING Bank Śląski),
-
rozliczenia finansowe (Twisto Polska sp. z o.o., PayPro S.A.),
-
działania marketingowe i analityczne (Facebook Pixel, Google Analytics, Google Ads),
-
prowadzenie dokumentacji rachunkowej i podatkowej.
§6 Przekazywanie danych osobowych
Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
-
ING Bank Śląski S.A. (imoje – płatności kartami),
-
operatorzy kart płatniczych (Visa, Mastercard),
-
PayPro S.A. (Przelewy24),
-
Twisto Polska sp. z o.o.,
-
firmy kurierskie realizujące dostawy,
-
Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram),
-
Google Ireland Ltd.
§7 Przekazywanie danych poza EOG
W związku z integracją serwisu z usługami Facebooka i Google, dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA), na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
§8 Dane zbierane przez Facebook i Google
§8.1 Zakres danych:
Serwis może przetwarzać dane użytkownika za pomocą:
-
Facebook Pixel – identyfikacja zdarzeń, remarketing,
-
Google Analytics – analiza odwiedzin,
-
Google Ads – reklama i remarketing.
Zbierane dane mogą obejmować: adres IP, identyfikatory ciasteczek, historię przeglądania, informacje o urządzeniu.
§8.2 Ochrona i cofnięcie zgody:
Dane są przetwarzane zgodnie z politykami prywatności:
Zgoda może być wycofana kontaktując się z administratorem: sklep@terrasanta.pl lub zmieniając ustawienia cookies.
§9 Płatności kartowe – bezpieczeństwo
Płatności kartą są realizowane przez system imoje (ING Bank Śląski), który współpracuje z operatorami kart płatniczych (Visa, Mastercard).
Firmaprojektowa.pl nie przechowuje danych kart płatniczych – dane są przesyłane bezpośrednio do operatora w sposób zaszyfrowany, zgodny ze standardem PCI DSS.
§10 Inspektor Ochrony Danych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
kontakt@terrasanta.pl
Zgłoszenia zostaną przekazane do osoby odpowiedzialnej za ochronę danych.
§11 Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
1. Administrator może wykorzystywać dane osobowe Użytkowników do profilowania, w celach analitycznych, statystycznych oraz marketingowych, takich jak: dopasowanie ofert promocyjnych, przypomnienia o niedokończonych zakupach, sugestie produktów lub usług.
2. Profilowanie polega na przetwarzaniu danych (np. historii zakupów, danych o zachowaniu na stronie, lokalizacji, rodzaju urządzenia) w sposób częściowo automatyczny, w celu oceny niektórych cech użytkownika, a następnie kierowaniu do niego określonych treści.
3. Efektem takiego działania nie są decyzje wywołujące wobec Użytkownika skutki prawne ani istotnie wpływające na jego sytuację – profilowanie nie skutkuje automatycznym podejmowaniem decyzji wobec Użytkownika.
4. Użytkownik ma prawo do:
- uzyskania informacji o zasadach profilowania,
- wyrażenia sprzeciwu wobec profilowania,
- cofnięcia zgody, jeżeli podstawą profilowania była zgoda.
5. W celu realizacji powyższych uprawnień należy skontaktować się z Administratorem: sklep@terrasanta.pl